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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Política de Privacidade trata das informações coletadas dos usuários, como dados pessoais, finalidades de uso, compartilhamento de informações e direitos dos usuários em relação aos seus dados. Ela fornece transparência sobre como a empresa coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais dos usuários.

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://syndex.com.br acesse nossa página Sobre Nós e leia nosso manifesto.

Definições

Dados pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Isso pode incluir, mas não se limitar a, nome, endereço, e-mail, número de telefone, CPF, entre outros.

Cookies: Identificadores que podem ser gerados ou coletados a partir do navegador ou dispositivo utilizado por determinado usuário, a fim de disponibilizar uma página para que esse usuário acesse ou identificar o seu perfil de navegação.

Prestadores de serviços de cookies: Empresas ou entidades que fornecem serviços relacionados ao uso de cookies, como análise de dados, publicidade direcionada e personalização de conteúdo.

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Legislação brasileira que estabelece regras sobre a coleta, o armazenamento, o processamento e a proteção de dados pessoais.

Política de Privacidade: Documento que descreve como uma empresa coleta, armazena, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários, bem como os direitos dos usuários em relação a esses dados.

Usuários Registrados: Usuários que criaram uma conta ou perfil em seu site e forneceram informações pessoais durante o processo de registro.

Usuários Anônimos: Visitantes do site que não forneceram informações pessoais identificáveis, como usuários não registrados.

Introdução e Objetivos:

A Política de Privacidade da Syndex estabelece o compromisso em proteger e respeitar a privacidade dos usuários e clientes em relação aos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos essas informações, além de fornecer orientações sobre os direitos dos usuários em relação aos seus dados.


Nosso objetivo é garantir a transparência e a confiança na forma como tratamos as informações pessoais dos usuários, cumprindo as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Entendemos que a privacidade e a segurança dos dados pessoais são de extrema importância. Portanto, adotamos medidas técnicas, organizacionais e jurídicas adequadas para garantir a proteção e o tratamento correto dessas informações.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário reconhece e concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

É fundamental ressaltar que esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir eventuais alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que o usuário revise regularmente este documento para se manter informado sobre as políticas e procedimentos de proteção de dados da Syndex.

Caso haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento, incentivamos o usuário a entrar em contato conosco por meio dos canais de comunicação fornecidos no final desta Política de Privacidade.

Informações Coletadas:

Quando um usuário navega ou interage em nosso site, a Syndex coleta diversos tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços. As informações podem ser coletadas de diferentes formas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Informações pessoais fornecidas pelo usuário: Podemos solicitar e coletar informações como nome, endereço, e-mail, número de telefone e outras informações de contato quando você interage conosco por meio de nossos formulários online, cadastros, assinaturas de newsletters, participação em eventos ou outras interações semelhantes.
  • Informações coletadas automaticamente: Utilizamos tecnologias como cookies, pixels e outras ferramentas de rastreamento para coletar informações sobre sua interação com nosso site e serviços online. Essas informações podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso e outras informações de uso.

 

É importante ressaltar que utilizamos a plataforma RD Marketing para nossas atividades de marketing digital. A RD Marketing utiliza cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso de nosso site e fornecer anúncios personalizados.

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

  • Fornecer e personalizar nossos serviços de acordo com suas preferências e necessidades;
  • Enviar comunicações, como newsletters, atualizações e informações sobre nossos produtos e serviços;
  • Realizar pesquisas e análises para melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e o uso das informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Proteção de Informações:

A Syndex está empenhada em proteger suas informações pessoais e adota medidas técnicas, organizacionais e jurídicas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados coletados. Implementamos salvaguardas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.

Entre as medidas adotadas para proteger suas informações pessoais, destacamos:

Acesso restrito: Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas a funcionários e colaboradores autorizados que necessitem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais. Essas pessoas estão sujeitas a obrigações de confidencialidade e podem ser disciplinadas ou demitidas se não cumprirem essas obrigações.

Medidas de segurança técnica: Implementamos medidas técnicas, como criptografia, firewalls e controles de acesso, para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou uso indevido.

Treinamento e conscientização: Fornecemos treinamento regular aos nossos funcionários e colaboradores sobre a importância da proteção de informações pessoais e as melhores práticas de segurança de dados.

Avaliação regular: Realizamos avaliações periódicas da segurança dos nossos sistemas e processos para identificar e corrigir eventuais vulnerabilidades.

Apesar de todas as precauções tomadas, é importante ressaltar que nenhum sistema de segurança é totalmente infalível. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações que você nos fornece. Recomendamos que você tome medidas para proteger suas próprias informações, como mantendo senhas seguras e não compartilhando informações confidenciais com terceiros não autorizados.

Em caso de incidente de segurança que possa comprometer suas informações pessoais, iremos notificá-lo de acordo com as exigências legais aplicáveis e tomaremos as medidas necessárias para remediar a situação.

Direitos dos Usuários em Relação aos seus Dados Pessoais:

A Syndex reconhece e respeita os direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais. Seguem abaixo os principais direitos que você possui:

Acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais seus estão sendo processados por nós e obter uma cópia desses dados.

Retificação: Caso identifique que as informações pessoais que possuímos sobre você estão incorretas ou incompletas, você tem o direito de solicitar a correção ou atualização desses dados.

Exclusão: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas. No entanto, é importante ressaltar que podemos ter obrigações legais ou legítimos interesses que nos impeçam de atender a essa solicitação imediatamente.

Portabilidade: Seus dados pessoais podem ser transferidos ou copiados para outro serviço ou fornecedor, mediante sua solicitação. Faremos o possível para facilitar a portabilidade dos seus dados, de acordo com a viabilidade técnica.

Restrição de processamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando a precisão dos dados é questionada ou o processamento é considerado ilegal.

Oposição ao processamento: Em certas situações, você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, caso haja uma base legal para isso. Avaliaremos sua solicitação levando em consideração os interesses legítimos da empresa ou obrigações legais que possam prevalecer.

Para exercer esses direitos ou obter mais informações, entre em contato conosco pelos meios de contato na seção “Contato e Dúvidas”.

Cookies e LGPD:

Gostaríamos de informar que o uso de cookies em nosso site é tratado em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor em 14 de agosto de 2018. A LGPD estabelece regras claras sobre como os dados pessoais devem ser coletados, armazenados, processados e protegidos.

Nossa Política de Privacidade aborda especificamente o uso de cookies e como isso se relaciona com a LGPD. Nesta seção, explicamos detalhadamente como os cookies são utilizados em nosso site, quem são os provedores de serviços de cookies (como a RD Station Marketing) e como os visitantes podem gerenciar suas preferências de cookies.

Ao visitar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito em nossa Política de Privacidade e em conformidade com a LGPD. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o uso de cookies ou sobre como tratamos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco conforme as informações fornecidas na seção “Contato e Dúvidas” de nossa Política de Privacidade.

Alterações na Política de Privacidade:

Esta política pode ser atualizada periodicamente e os usuários serão informados sobre as alterações.

Contato e Dúvidas:

Ficamos à disposição para ajudar! Se você tiver quaisquer dúvidas, preocupações ou questões específicas sobre a privacidade de seus dados pessoais, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe especializada está aqui para fornecer esclarecimentos adicionais, orientações e assistência sempre que necessário. Sua privacidade é uma prioridade para nós, e estamos comprometidos em garantir que suas informações sejam tratadas com o máximo cuidado e respeito. Estamos disponíveis por e-mail, telefone ou WhatsApp para atendê-lo da melhor maneira possível.

E-mail: bi@syndex.com.br

Telefone: +55(47) 3405-1000

Whats App: + 55(47) 3405-1000

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